Chiều 31/7, tại hội nghị sơ kết hoạt động du lịch 7 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ những tháng cuối năm do UBND tỉnh Quảng Ninh tổ chức, các đại biểu tham dự đã cùng nhìn lại những kết quả vượt mong đợi của ngành du lịch địa phương, đồng thời thẳng thắn chỉ ra những tồn tại và đề xuất nhiều giải pháp thiết thực để tăng tốc trong giai đoạn nước rút. Chủ Tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Phạm Đức Ấn phát biểu tại Hội nghị. Với sự phục hồi ngoạn mục, du lịch Quảng Ninh tiếp tục khẳng định vai trò là ngành kinh tế mũi nhọn, đóng góp lớn vào tăng trưởng chung. Những con số tích cực về lượng khách, doanh thu, thời gian lưu trú và chi tiêu bình quân cho thấy sức hấp dẫn của vùng đất di sản chưa hề giảm sút. Hơn 100 sự kiện văn hóa, thể thao, du lịch sôi động được tổ chức, cùng các sản phẩm mới mang đậm dấu ấn như tuyến phố đêm du thuyền, tour khinh khí cầu, show diễn thực cảnh tại hang Vũng Đục… đã góp phần tạo nên bức tranh du lịch giàu màu sắc. Dấu ấn quốc tế cũng được khẳng định khi Quần thể di tích và danh thắng Yên Tử - Vĩnh Nghiêm - Côn Sơn, Kiếp Bạc được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa thế giới, mở ra chương mới trong phát triển du lịch tâm linh, di sản bền vững. Đặc biệt, việc đón 33 chuyến tàu biển quốc tế chỉ trong 7 tháng đầu năm, tăng 25% so với cùng kỳ – cho thấy Quảng Ninh đang dần trở thành điểm đến hàng hải lý tưởng của khu vực châu Á. Bà Nguyễn Thị Hạnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh phát biểu tại Hội nghị. Tuy nhiên, sự cố lật tàu ngày 19/7 cũng gióng lên hồi chuông cảnh tỉnh về bài toán an toàn và quản trị khủng hoảng niềm tin. Tại hội nghị, ông Trương Quốc Hùng - Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội, đã có bài phát biểu thẳng thắn và tâm huyết, với những phân tích từ góc nhìn của doanh nghiệp lữ hành và đề xuất cụ thể để giúp Quảng Ninh không chỉ phục hồi mạnh mẽ mà còn nâng tầm điểm đến trong mắt du khách quốc tế. Theo ông Trương Quốc Hùng, bên cạnh những chỉ số tăng trưởng đầy khích lệ, Quảng Ninh cần chuyển động nhanh hơn nữa trong công tác truyền thông điểm đến. Trong thời đại số, việc tạo ra các chiến dịch truyền cảm hứng trên nền tảng mạng xã hội, kết hợp clip trải nghiệm, là cách hiệu quả để chạm đến trái tim du khách trẻ và nhóm gia đình, những phân khúc đang gia tăng mạnh mẽ. Nhưng truyền thông thôi chưa đủ. Điều quan trọng hơn là phải biết thời điểm và cách thức kích hoạt du lịch theo mùa, nhất là trong bối cảnh mùa thấp điểm đang tới gần. Nếu có chính sách linh hoạt như giảm giá vé, tặng kèm dịch vụ, ưu đãi theo nhóm thì sẽ tạo được lực kéo thị trường đáng kể. Ông Trương Quốc Hùng - Chủ tịch HUTC phát biểu tại hội nghị. Ông Trương Quốc Hùng cũng cho rằng, để giữ vững vị thế và mở rộng tầm ảnh hưởng, Quảng Ninh cần bứt phá ở những thị trường tiềm năng nhưng chưa được khai thác hiệu quả, trong đó có khu vực biên giới Trung Quốc. Rào cản lớn nhất hiện nay là khoảng trống truyền thông, khiến nhiều du khách nước bạn vẫn chưa hình dung đầy đủ về vẻ đẹp và dịch vụ tại Việt Nam. Cùng với đó, lợi thế sân bay Vân Đồn cũng cần được phát huy đúng tầm, thông qua liên kết với các hãng hàng không, khách sạn và doanh nghiệp lữ hành để tạo ra các sản phẩm trọn gói, có sức cạnh tranh, dễ tiếp cận và dễ lan tỏa. Một điểm nhấn khác trong phát biểu của ông Hùng là nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng sản phẩm du lịch theo chủ đề, có chiều sâu, bản sắc và khả năng mở rộng theo mùa. Không gian du lịch tâm linh, di sản, nghỉ dưỡng tại Hạ Long, Cô Tô, Móng Cái hoàn toàn có thể trở thành những “mũi nhọn mới” nếu được đầu tư bài bản. Và để làm được điều đó, không thể thiếu mô hình hợp tác công - tư và các liên minh tour mang tính chia sẻ. Chủ Tịch UBND tỉnh Quảng Ninh Phạm Đức Ấn tặng biểu trưng vịnh Hạ Long cho ông Trương Quốc Hùng - Chủ tịch HUTC. HUTC, với mạng lưới gần 1.000 doanh nghiệp thành viên, đang là một ví dụ điển hình cho mô hình liên kết bền vững. Ông Trương Quốc Hùng khẳng định: “Không doanh nghiệp nào có thể làm du lịch một mình. Khi chúng ta biết chia sẻ khách, cùng làm truyền thông và cùng bán tour thì hiệu quả sẽ nhân lên gấp nhiều lần”. Trước sự cố lật tàu gây chấn động dư luận, Chủ tịch HUTC cho rằng việc xử lý khẩn trương là cần thiết, nhưng quan trọng hơn là cần có giải pháp khôi phục niềm tin. Bởi một tour bị hủy là tổn thất về doanh thu, nhưng lòng tin bị rạn vỡ mới là điều đáng sợ nhất. Ông đề xuất tỉnh cần phát động chiến dịch truyền thông quy mô lớn để khẳng định tính an toàn, thân thiện, minh bạch của điểm đến Quảng Ninh. Việc công khai danh sách tàu đủ điều kiện khai thác, triển khai kiểm định điện tử, dán nhãn chứng nhận an toàn sẽ giúp du khách chủ động tra cứu, giảm thiểu rủi ro và an tâm hơn khi lựa chọn dịch vụ. Quang cảnh Hội nghị. Ông Hùng cũng bày tỏ sự tin tưởng vào khả năng “vượt sóng” của du lịch Quảng Ninh. Bằng tinh thần cầu thị, hành động kịp thời và đồng hành thực chất giữa chính quyền - doanh nghiệp - hiệp hội, Quảng Ninh hoàn toàn có thể giữ vững vai trò đầu tàu du lịch quốc gia. Phát biểu tại hội nghị, bà Nguyễn Thị Hạnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, nhấn mạnh, trong bối cảnh thông tin rộng mở như hiện tại, Quảng Ninh cần triển khai ngay một chiến lược truyền thông mạnh trên tất cả các hạ tầng, nền tảng, lan toả thông điệp du lịch Quảng Ninh an toàn - thân thiện; đẩy mạnh xúc tiến du lịch, thu hút các đoàn fam trip (hình thức du lịch tìm hiểu, làm quen, tiếp thị dành cho các hãng lữ hành), press trip (chuyến đi dành cho các nhà báo)… để tăng cơ hội kết nối du lịch; thúc đẩy du lịch MICE. Đồng thời, tiếp tục hình thành các sản phẩm du lịch mang tính điểm nhấn, đặc trưng của Quảng Ninh; thành lập Hội đồng điều hành du lịch Quảng Ninh, Hội ẩm thực Quảng Ninh; hình thành các nhà hàng thương hiệu Quảng Ninh có sao Michelin; phường Bãi Cháy tiên phong chủ trì cùng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức một số sự kiện văn hóa, thể thao… Các đại biểu chụp hình lưu niệm. Đặc biệt, tỉnh Quảng Ninh cũng sẽ quan tâm đầu tư mạnh mẽ hơn nữa cho tất cả các yếu tố đảm bảo an toàn du lịch; bao gồm hạ tầng cảng bến, khu neo đậu, các trạm cứu hộ trên biển, tàu cứu hộ, tàu y tế… Phát biểu kết luận hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Đức Ấn khẳng định, tỉnh đặt mục tiêu đón 21,2 triệu lượt khách và tổng thu 57.000 tỷ đồng trong năm 2025. Để đạt được điều này, Quảng Ninh sẽ tiếp tục ưu tiên hoàn thiện hạ tầng du lịch, thúc đẩy hình thành các sản phẩm mang dấu ấn riêng, đảm bảo môi trường du lịch chuyên nghiệp, văn minh, an toàn. Chính quyền cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp tích cực đề xuất sáng kiến, chung tay xây dựng thương hiệu du lịch Quảng Ninh xanh, thân thiện và phát triển bền vững. “Về phía mình, Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội khẳng định sẽ tiếp tục đồng hành cùng Sở Du lịch, Hiệp hội Du lịch và các doanh nghiệp Quảng Ninh trong việc xúc tiến điểm đến, kết nối khách hàng và lan tỏa những thông điệp tích cực tới cộng đồng du lịch trong nước và quốc tế”, ông Trương Quốc Hùng bày tỏ.
Xem thêm