Sáng 10/11/2025, Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam phối hợp với CLB Lữ hành Unesco Hà Nội (HUTC) tổ chức Tọa đàm “Bộ tiêu chí văn hóa kinh doanh Việt Nam 2025”. Chương trình là hoạt động ý nghĩa chào mừng 9 năm Ngày Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam (10/11/2016 - 10/11/2025), hướng tới Chương trình xét chọn “Doanh nghiệp đạt chuẩn Văn hóa Kinh doanh Việt Nam”, hướng tới Diễn đàn Quốc gia thường niên chủ đề “Văn hóa Kinh doanh Việt Nam - Định hình tư duy đột phá trong kỷ nguyên mới” năm 2025. Các đại biểu tham gia phiên Tọa đàm chủ đề "Lộ trình thực tế cho doanh nghiệp du lịch đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam. Đây là diễn đàn để công bố, giới thiệu những điểm mới mang tính đột phá của Bộ tiêu chí 2025 và Quy chế xét công nhận “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam” (sửa đổi năm 2025). Đặc biệt, tại tọa đàm, cộng đồng doanh nghiệp du lịch Thủ đô, đại diện là Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội, chính thức công bố chương trình hành động và ký kết hưởng ứng sâu rộng Cuộc vận động. Các đại biểu tham dự Tọa đàm. Tọa đàm có sự tham dự của các vị đại biểu và khách quý: Ông Hồ Anh Tuấn - Trưởng ban 248, Chủ tịch Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam, nguyên Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Trưởng Ban Tổ chức Cuộc vận động Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam; ông Trần Trung Hiếu - Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội; ông Dương Trung Quốc, Tổng Thư ký Hội Khoa học Lịch sử Việt Nam; bà Trần Thị Lan Anh - Phó Giám đốc Trung tâm thông tin Du lịch - Cục du lịch Quốc gia Việt Nam; ông Vũ Ngoạn Hợp - Phó Chủ tịch Hiệp hội Phát triển Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam; Đại sứ Nguyễn Thị Bích Huệ - Trưởng Ban Hợp tác quốc tế - Hiệp hội phát triển Văn hoá doanh nghiệp Việt Nam; TS. Nguyễn Thu Huệ - Phó Viện trưởng Viện văn hoá kinh doanh - Hiệp hội phát triển văn hoá doanh nhân Việt Nam; ông Trương Minh Tiến - Chủ tịch Hiệp hội UNESCO TP Hà Nội; bà Nguyễn Thị Vân, Tổng Giám đốc của Tổng Công ty Du lịch Hà Nội. Tọa đàm cũng vinh dự có sự tham dự của 10 cơ quan báo chí Trung ương và Hà Nội. Các đại biểu tham dự Tọa đàm. Đại biểu CLB Lữ hành Unesco Hà Nội có: ông Trương Quốc Hùng - Chủ tịch HUTC; ông Nguyễn Tuấn Anh - Phó Chủ tịch thường trực HUTC; ông Phạm Tiến Dũng - Phó Chủ tịch HUTC; bà Từ Thị Mỹ Hạnh - Tổng Thư ký HUTC; lãnh đạo các Ban chuyên môn HUTC và gần 100 doanh nghiệp hôi viên HUTC. Phát biểu khai mạc tọa đàm, ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội (HUTC), nhấn mạnh: du lịch không chỉ là ngành kinh tế tổng hợp mà còn là “sứ giả kết nối các nền văn hóa”. Ông cho rằng, những người làm du lịch mang trong mình trọng trách đặc biệt, vừa phát triển kinh tế, vừa tiên phong kiến tạo một nền văn hóa kinh doanh mang đậm bản sắc Việt, đề cao các giá trị trung thực, tín nghĩa, nhân văn và bền vững. Theo ông Hùng, xây dựng văn hóa doanh nghiệp là yêu cầu tất yếu trong quá trình hội nhập. Đó không chỉ là động lực phát triển nội lực, mà còn là nền tảng để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, khẳng định vị thế và tạo dựng niềm tin lâu dài với đối tác, khách hàng. Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch HUTC phát biểu khai mạc Tọa đàm. “Bộ Tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam 2025 không đơn thuần là một bộ quy tắc, mà là ‘la bàn’ định hướng phát triển bền vững, là ‘tấm hộ chiếu’ nâng tầm thương hiệu doanh nghiệp Việt và là ‘trái tim’ để kiến tạo cộng đồng doanh nghiệp du lịch có trách nhiệm, đáng tin cậy,” ông Hùng chia sẻ. Chủ tịch HUTC nhấn mạnh, điều quan trọng nhất là biến các tiêu chí trên giấy thành hành động cụ thể, trở thành văn hóa ứng xử hằng ngày trong từng doanh nghiệp. “Hãy để mỗi công ty lữ hành, mỗi khách sạn, mỗi hướng dẫn viên trở thành một đại sứ văn hóa, lan tỏa những giá trị tốt đẹp nhất của con người Việt Nam”, ông nói. Ngay sau tọa đàm, CLB Lữ hành Unesco Hà Nội công bố kế hoạch hành động cụ thể và lộ trình triển khai việc xét chọn “Doanh nghiệp đạt chuẩn Văn hóa Kinh doanh Việt Nam” ngay trong năm 2025, hướng tới Diễn đàn quốc gia “Văn hóa với Doanh nghiệp” lần thứ V dự kiến tổ chức vào tháng 12. Ông Trương Quốc Hùng tặng hoa chúc mừng cho ông Hồ Anh Anh Tuấn - Trưởng ban 248, Chủ tịch Hiệp hội phát triển Văn hoá Doanh nghiệp Việt Nam, nguyên Thứ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch. Phát biểu tại sự kiện, ông Hồ Anh Tuấn, Trưởng Ban 248, Chủ tịch Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam, nguyên Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, ghi nhận tinh thần tiên phong của CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội trong việc lan tỏa văn hóa kinh doanh trong cộng đồng doanh nghiệp du lịch. “Tôi rất trân trọng những người làm du lịch, họ vừa gìn giữ di sản văn hóa dân tộc, vừa sáng tạo giá trị mới cho ngành kinh tế mang trong mình linh hồn văn hóa Việt Nam”, ông nói. Ông Hồ Anh Tuấn cho biết, năm 2025 đánh dấu một cột mốc đặc biệt khi Việt Nam đang bước vào giai đoạn triển khai các nghị quyết chiến lược của Bộ Chính trị, trong đó văn hóa được khẳng định là một trụ cột phát triển bền vững, cùng với đổi mới sáng tạo, hội nhập quốc tế và phát triển kinh tế tư nhân. Ông Hồ Anh Tuấn, Trưởng Ban 248, Chủ tịch Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam phát biểu tại Tọa đàm. Theo ông Tuấn, sau 9 năm thực hiện Cuộc vận động “Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam” do Thủ tướng Chính phủ phát động, các doanh nghiệp Việt đã chuyển mình mạnh mẽ, từ nhận thức đến hành động, từ tôn vinh đến chuẩn hóa. Việc ban hành Bộ Tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam 2025 là một bước tiến quan trọng, khi tư duy quản trị được nâng lên từ “tuân thủ” sang “dẫn dắt”, từ “làm đúng” sang “làm tốt và có trách nhiệm xã hội”. “Ngành du lịch chính là nơi văn hóa thể hiện rõ nhất trong kinh doanh. Mỗi sản phẩm, mỗi dịch vụ, mỗi nụ cười của người Việt đều là một ‘thông điệp văn hóa’, là ‘thương hiệu quốc gia’ gửi tới bạn bè quốc tế”, ông Tuấn chia sẻ. Theo ông, việc chọn du lịch làm lĩnh vực tiên phong triển khai mô hình Doanh nghiệp đạt chuẩn Văn hóa Kinh doanh Việt Nam là hoàn toàn phù hợp, bởi đây là ngành kết nối con người, văn hóa, kinh tế và môi trường. “Doanh nghiệp nào biết quản trị bằng văn hóa sẽ không chỉ thu hút du khách, mà còn chinh phục lòng tin và tạo sức sống lâu dài cho thương hiệu”, ông khẳng định. Với tầm nhìn chiến lược, ông Hồ Anh Tuấn gửi gắm thông điệp: “Quản trị bằng văn hóa là con đường xây dựng doanh nghiệp bền vững và quốc gia thịnh vượng”. Ông bày tỏ kỳ vọng cộng đồng doanh nghiệp du lịch Việt Nam sẽ tiếp tục đi đầu, trở thành những “đại sứ văn hóa” lan tỏa hình ảnh Việt Nam nhân văn, sáng tạo và có trách nhiệm. TS. Nguyễn Thu Huệ, Phó Viện trưởng Viện Văn hóa Kinh doanh, Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nhân Việt Nam chia sẻ tại Tọa đàm. Chia sẻ tại tọa đàm, TS. Nguyễn Thu Huệ, Phó Viện trưởng Viện Văn hóa Kinh doanh - Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nhân Việt Nam, cho biết danh hiệu “Doanh nghiệp đạt chuẩn Văn hóa Kinh doanh Việt Nam” là phần thưởng cao quý, ghi nhận những doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ các tiêu chí văn hóa, từ đạo đức nghề nghiệp đến trách nhiệm xã hội. Theo bà Huệ, Bộ tiêu chí gồm hai phần: nhóm tiêu chí bắt buộc và nhóm tiêu chí cụ thể, phản ánh các giá trị cốt lõi trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam thời kỳ hội nhập. “Đây là thước đo quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, khẳng định vị thế trên thị trường, đồng thời góp phần hình thành cộng đồng doanh nghiệp mang bản sắc Việt Nam, phát triển bền vững và có trách nhiệm”, bà nói. Các đại biểu tham gia phiên Tọa đàm chủ đề "Lộ trình thực tế cho doanh nghiệp du lịch đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam. Phát biểu từ góc nhìn quản lý nhà nước, ông Trần Trung Hiếu, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, nhận định: “Ngành Du lịch Hà Nội đã có các bộ quy tắc ứng xử riêng, nhưng Bộ tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam mang giá trị khác biệt và bổ trợ. Sở Du lịch sẽ đồng hành cùng các doanh nghiệp du lịch trên hành trình phấn đấu đạt chuẩn văn hóa, đồng thời sử dụng kết quả này như một tiêu chí trong công tác tuyên truyền, quảng bá của ngành”. Nhìn từ khía cạnh khác, Nhà sử học Dương Trung Quốc nhấn mạnh “văn hóa doanh nhân” là đạo làm giàu chân chính, tạo ra giá trị thặng dư cho xã hội. Ông cho rằng sau ba lần chỉnh sửa, Bộ tiêu chí hiện nay đã bắt kịp thực tiễn phát triển và có ý nghĩa thiết thực, góp phần định hướng chuẩn mực cho thế hệ doanh nhân trẻ. Từ góc nhìn doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Vân, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Du lịch Hà Nội (Hanoitourist), chia sẻ rằng văn hóa doanh nghiệp chính là linh hồn của mọi tổ chức. “Chúng ta có thể khác biệt, nhưng điều quan trọng là giữ gìn hình ảnh Việt Nam thông qua hành động thực tế, từ những việc nhỏ nhất của mỗi người lao động”, bà nói. Theo bà, văn hóa không chỉ tồn tại trong khẩu hiệu, mà phải thể hiện qua từng hành động cụ thể: ứng xử với khách hàng, đồng nghiệp, cộng đồng và xã hội. “Khi mỗi người ý thức rằng khách hàng chính là quốc gia, đó là lúc văn hóa thực sự được lan tỏa”, bà nhấn mạnh. Bà Nguyễn Thị Vân, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Du lịch Hà Nội phát biểu tham luận tại Tọa đàm. Bà Nguyễn Thị Vân cho biết Hanoitourist hiện hoạt động đa lĩnh vực và luôn kiên định với ba giá trị cốt lõi: trách nhiệm với quốc gia, chăm lo đời sống người lao động, và đặt khách hàng ở trung tâm. “Người trả lương cho chúng tôi là khách hàng, nên chất lượng dịch vụ luôn phải được đặt lên hàng đầu”, bà chia sẻ. Nhắc lại giai đoạn khó khăn của đại dịch COVID-19, bà xúc động nói: “Chúng tôi không bỏ lại ai phía sau. Giữ được con người là giữ được linh hồn doanh nghiệp”. Theo bà, người lãnh đạo phải nêu gương vì “văn hóa không thể được rao giảng, mà phải được sống mỗi ngày”. Tại Tọa đàm đã diễn ra Lễ ký kết ghi nhận sự cam kết đồng hành chính thức của cộng đồng doanh nghiệp du lịch uy tín, đại diện cho CLB Lữ hành Unesco Hà Nội trong việc triển khai và thực hiện Bộ tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam 2025. Điểm nhấn của buổi tọa đàm là Lễ ký kết hưởng ứng Cuộc vận động “Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp Việt Nam” và Bộ tiêu chí 2025 giữa Ban Tổ chức Cuộc vận động và Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội. Đây là sự cam kết chính thức, ghi nhận tinh thần tiên phong, đồng hành của cộng đồng doanh nghiệp du lịch uy tín. Ngay sau lễ ký kết, Câu lạc bộ đã công bố kế hoạch hành động cụ thể, lộ trình và thể thức tham gia xét công nhận “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa kinh doanh Việt Nam” ngay trong năm 2025, hướng tới Diễn đàn quốc gia thường niên “Văn hóa với Doanh nghiệp” lần thứ V, dự kiến diễn ra vào tháng 12/2025.
Xem thêm