Trước yêu cầu thực tiễn từ doanh nghiệp lữ hành, ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội đề nghị thành phố Hà Nội làm rõ giải pháp tăng cường cơ chế phối hợp liên ngành trong phát triển du lịch, bảo đảm sự chỉ đạo thống nhất từ Trung ương tới địa phương; đồng thời kiến nghị mở rộng chính sách miễn visa cho các thị trường có tiềm năng và khả năng chi trả cao, tạo lực hút mạnh hơn cho du lịch Việt Nam.
Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì Hội nghị đối thoại với các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố năm 2026.
Sáng 16/4, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì Hội nghị đối thoại với các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố năm 2026. Hội nghị có sự tham dự của Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Xuân Lưu, ông Bùi Anh Tuấn, Cục trưởng Cục Phát triển Doanh nghiệp tư nhân và Kinh tế tập thể, Bộ Tài chính cùng lãnh đạo các sở, ban, ngành và cộng đồng doanh nghiệp. Đại diện Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội (HUTC), Chủ tịch Trương Quốc Hùng dự và phát biểu tại hội nghị.
Phát biểu khai mạc, Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Xuân Lưu nhấn mạnh Hội nghị diễn ra trong thời điểm đặc biệt, gắn với thành công của Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031. Theo ông, đây là nền tảng củng cố niềm tin, tạo đồng thuận xã hội và mở ra giai đoạn phát triển mới.
Phó Chủ tịch UBND Thành phố Nguyễn Xuân Lưu phát biểu khai mạc hội nghị.
Trong nhóm vấn đề liên quan đến du lịch, ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội đã nêu kiến nghị thẳng thắn: “Thông qua Hội nghị hôm nay đề nghị Thành phố trả lời về việc tăng cường cơ chế phối hợp liên ngành đối với phát triển du lịch, bảo đảm chỉ đạo thống nhất từ Trung ương đến địa phương; đề nghị Thành phố tiếp tục xem xét, mở rộng Chính sách miễn visa cho các nước có tiềm năng, có khả năng chi trả cao”.
Ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội (HUTC) phát biểu tại hội nghị
Cùng với đó, ông Trương Quốc Hùng đề nghị đẩy nhanh tiến độ sửa đổi Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn thi hành nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới. Kiến nghị này phản ánh rõ nhu cầu thực tiễn của cộng đồng doanh nghiệp lữ hành trong bối cảnh thị trường du lịch quốc tế cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Trả lời trực tiếp kiến nghị, bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội cho biết Thành phố tiếp cận vấn đề theo ba trụ cột trọng tâm.
Về cơ chế phối hợp liên ngành, bà Đặng Hương Giang khẳng định yêu cầu xuyên suốt là bảo đảm sự chỉ đạo thống nhất từ Trung ương đến địa phương. Bà dẫn chứng hàng loạt văn bản quan trọng của Chính phủ như Nghị quyết số 82, Chỉ thị số 08 và Công điện số 34 đã xác định rõ nhiệm vụ, giải pháp và phân công trách nhiệm cụ thể cho các bộ, ngành và địa phương.
Bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội phát biểu tại hội nghị
“Trên cơ sở đó, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã phối hợp với Bộ Công Thương, Bộ Ngoại giao, Bộ Công an, các doanh nghiệp, hãng hàng không và các địa phương để triển khai chương trình kích cầu quốc gia”, bà Đặng Hương Giang cho biết.
Thực tế cho thấy, sự phối hợp này đã tạo chuyển biến rõ rệt. Năm 2025 và quý I/2026, du lịch Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng tích cực, riêng Hà Nội đạt mức tăng tổng thu 27,2%.
Ở cấp độ địa phương, Hà Nội đang chủ động thiết lập mạng lưới phối hợp liên ngành mang tính thực chất. Sở Du lịch phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh và phát triển các nền tảng số phục vụ quản lý, quảng bá. Sự kết nối với Sở Văn hóa và Thể thao giúp triển khai các chương trình phát triển công nghiệp văn hóa gắn với du lịch. Đồng thời, việc liên kết với Sở Công Thương trong phát triển sản phẩm OCOP và với Sở Nông nghiệp và Môi trường trong khai thác du lịch làng nghề đang tạo ra những sản phẩm mang bản sắc riêng của Thủ đô.
Theo bà Đặng Hương Giang, “đến nay, sự phối hợp đồng bộ giữa Trung ương và địa phương đã thể hiện rất rõ nét. Với sự chỉ đạo của Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương đều đã vào cuộc và đạt được những kết quả cụ thể”.
Quang cảnh hội nghị
Liên quan đến chính sách thị thực, bà Đặng Hương Giang cho biết nhiều cơ chế mới đã được Chính phủ ban hành như miễn thị thực đơn phương cho 25 quốc gia, kéo dài thời gian lưu trú từ 15 ngày lên 45 ngày, áp dụng visa điện tử cho hơn 80 quốc gia với thời hạn tối đa 90 ngày.
Những điều chỉnh này đã tạo tác động tích cực tới thị trường du lịch. Trong thời gian tới, Hà Nội sẽ tiếp tục tham mưu các chính sách mang tính đột phá hơn, trong đó có đề xuất tăng thời hạn miễn thị thực đơn phương từ 3 năm lên 5 năm với các thị trường trọng điểm, mở rộng đối tượng miễn thị thực cho chuyên gia cao cấp và nhà đầu tư lớn, thí điểm miễn thị thực cho khách đoàn theo lộ trình xác định.
Bên cạnh đó, các đề xuất về visa quá cảnh 72 giờ tại các sân bay quốc tế và đẩy mạnh visa cấp tại cửa khẩu cũng được đặt ra nhằm tăng tính cạnh tranh với các điểm đến trong khu vực. Đáng chú ý, Thành phố cũng đã phối hợp với Sở Y tế triển khai nhóm khách du lịch y tế và nghiên cứu chính sách visa phù hợp cho phân khúc này.
Ở góc độ thể chế, bà Đặng Hương Giang cho biết Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã hoàn thành dự thảo Luật sửa đổi Luật Du lịch năm 2017, dự kiến trình Quốc hội vào cuối năm 2026. Bà đề nghị CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội tham gia đóng góp ý kiến để bảo đảm luật khi ban hành có tính khả thi cao, hỗ trợ hiệu quả cho doanh nghiệp và nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch Việt Nam.
Phát biểu kết luận Hội nghị, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng khẳng định việc lắng nghe doanh nghiệp sẽ được duy trì thường xuyên, các kiến nghị sẽ được tổng hợp và phản hồi đầy đủ.
Ông đánh giá cao các ý kiến trách nhiệm, thẳng thắn từ cộng đồng doanh nghiệp, đồng thời cho biết Hà Nội đang đi đầu trong xây dựng kế hoạch phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm nâng cao năng lực quản trị và thúc đẩy chuyển đổi số.
Thẳng thắn nhìn nhận tồn tại, Chủ tịch UBND Thành phố chỉ ra công tác cải cách hành chính ở một số lĩnh vực còn chậm, thủ tục còn phức tạp, sự phối hợp giữa các cơ quan chưa thật chặt chẽ. Một số lĩnh vực như thuế, hóa đơn điện tử, hải quan và chuyển đổi số còn vướng mắc; tình trạng thiếu hụt lao động chất lượng cao vẫn diễn ra.
Đáng chú ý, ông nhấn mạnh: “Thành phố nghiêm túc nhìn nhận vẫn còn hiện tượng một bộ phận cán bộ chưa thực sự chủ động, chưa đồng hành cùng doanh nghiệp. Thành phố xin nhận trách nhiệm về những hạn chế này và sẽ có giải pháp khắc phục trong thời gian tới”.
Trong giai đoạn tới, Hà Nội xác định doanh nghiệp là trung tâm của tăng trưởng, chính quyền chuyển mạnh từ tư duy quản lý sang phục vụ. Thành phố cam kết đẩy mạnh cải cách hành chính, cắt giảm thủ tục và chi phí, xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến và bảo đảm minh bạch thông tin.
Đối với các sở, ngành, Chủ tịch UBND Thành phố yêu cầu phải trả lời đầy đủ kiến nghị của doanh nghiệp trong thời hạn tối đa 30 ngày, thực hiện nghiêm việc cắt giảm tối thiểu 50% thủ tục hành chính không cần thiết, đồng thời tăng cường kỷ luật, kỷ cương và xử lý nghiêm các hành vi gây phiền hà.
Từ góc nhìn tổng thể, cơ chế phối hợp liên ngành đang được đặt vào vị trí trung tâm trong chiến lược phát triển du lịch Thủ đô. Khi chính sách được liên thông, hành động được đồng bộ và trách nhiệm được phân định rõ ràng, du lịch Hà Nội có cơ sở để bứt tốc, mở rộng thị trường và khẳng định vị thế trên bản đồ khu vực.
