Sáng 13/8/2025, trong không khí hân hoan hướng tới kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội tổ chức Hội nghị kết nối doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch với ngành đường sắt. Đây không chỉ là dịp để các bên cùng nhìn lại tiềm năng hợp tác, mà còn là thời điểm ra mắt bộ sản phẩm “80 trải nghiệm Hà Nội không thể bỏ lỡ trong mùa lễ hội lịch sử” - một nỗ lực nhằm tạo sức hút mới cho du lịch Thủ đô.
Ông Trương Quốc Hùng - Chủ tịch HUTC đại diện CLB ký kết hợp tác chiến lược với các đơn vị cung cấp dịch vụ, sản phẩm du lịch đường sắt.
Tham dự sự kiện có đại diện Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro), Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Bắc Ninh, Hiệp hội Du lịch Hà Nội cùng các doanh nghiệp lữ hành, làng nghề và cơ sở lưu trú trên địa bàn.
Đại diện Câu lạc bộ Lữ hành Unesco tham dự Hội nghị có ông Trương Quốc Hùng – Chủ tịch HUTC; ông Nguyễn Văn Tài – Trưởng Ban Lữ hành và Hướng dẫn viên HUTC; ông Nguyễn Trung Quân – Phó trưởng Ban Đối ngoại và Xúc tiến Du lịch HUTC; ông Bùi Thanh Tú – Ban Lữ hành và Hướng dẫn viên HUTC; bà Trương Ngọc Anh – Ban Thư ký – Truyền thông HUTC; ông Đặng Thanh Tùng - Ban Thư ký – Truyền thông HUTC; bà Đỗ Thị Huyền – Ban QL&PT Hội viên HUTC; bà Đoàn Thị Tươi - Ban QL&PT Hội viên HUTC; bà Nguyễn Thị Bích Ngọc - Ban QL&PT Hội viên HUTC; cùng 40 hội viên HUTC.
Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu phát biểu khai mạc Hội nghị.
Phát biểu khai mạc, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu nhấn mạnh, bộ sản phẩm được hình thành từ sự phối hợp chặt chẽ giữa ngành du lịch, các hiệp hội, câu lạc bộ, doanh nghiệp lữ hành, đơn vị vận chuyển và điểm đến. Từ di sản, văn hóa, lịch sử đến sinh thái, nghỉ dưỡng, từ trải nghiệm ẩm thực và mua sắm đến nghệ thuật, sáng tạo, từ du lịch nông nghiệp và làng nghề đến giao thông – metro – đường sắt – đường thủy – hàng không, tất cả hòa quyện trong một bức tranh phong phú, đa sắc.
Ông Hiếu ví von, đây là những hành trình “đưa du khách trải nghiệm Hà Nội trong chuyển động” – nơi mỗi phương tiện, từ xích lô, xe điện, buýt hai tầng đến metro, tàu hỏa nội đô hay thuyền trên sông Hồng, đều mang lại một góc nhìn mới, một nhịp đập khác của thành phố.
Các đại biểu khảo sát tuyến metro 2A.
Điểm nhấn của sự kiện là loạt sản phẩm du lịch đường sắt lần đầu tiên được công bố, trong đó có những hành trình do Tổng công ty Đường sắt Việt Nam và Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội nghiên cứu, phát triển. Đây không chỉ là phương tiện di chuyển an toàn, tiết kiệm và thân thiện với môi trường, mà còn được định vị như một phần của trải nghiệm du lịch, góp phần làm giàu hành trình của du khách.
Từ góc nhìn doanh nghiệp lữ hành, Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội Trương Quốc Hùng cho rằng, hệ thống hạ tầng metro của Hà Nội hiện đã rất tốt, nhưng vẫn chưa được khai thác hết tiềm năng trong các sản phẩm tour. Ông Trương Quốc Hùng đề xuất đưa chợ Hà Đông vào hành trình, nhất là vào dịp Tết, để du khách được hòa mình vào không khí mua sắm truyền thống; đồng thời bổ sung Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam để khách thưởng lãm nghệ thuật và chiêm ngưỡng các tác phẩm mỹ thuật nổi tiếng.
Ông Trương Quốc Hùng phát biểu ý kiến tại Hội nghị.
Cũng theo ông Trương Quốc Hùng, các ga metro cần có sơ đồ, bản đồ, mã QR giới thiệu điểm check-in; phát hành vé 1, 2 hoặc 3 ngày với giá ưu đãi; kết nối linh hoạt với các tuyến xe buýt và city tour, phục vụ tốt hơn nhóm khách gia đình và khách lẻ. Riêng hành trình “Di sản 5 cửa ô” cần được bố trí thêm thời gian để du khách có thể xuống ga tham quan nhiều hơn.
Quan điểm này nhận được sự đồng tình từ đại diện cơ quan quản lý lữ hành. Ông Kiều Việt, Trưởng phòng Quản lý Lữ hành – Sở Du lịch Hà Nội, nhận định tuyến Metro 2A không chỉ giúp giảm tải giao thông mà còn mang đến cơ hội mới để khám phá Thủ đô theo cách nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện với môi trường. Kết nối thuận tiện của metro giúp du khách dễ dàng tiếp cận các điểm đến văn hóa, lịch sử, ẩm thực, vui chơi giải trí, đồng thời góp phần giảm khí thải và khuyến khích thói quen sử dụng giao thông công cộng.
Ông Kiều Việt - Trưởng phòng Quản lý Lữ hành - Sở Du lịch Hà Nội phát biểu tại Hội nghị.
Phía đơn vị vận hành, ông Khuất Việt Hùng – Chủ tịch Hội đồng thành viên Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội cho biết đơn vị đang xây dựng ứng dụng và tờ rơi thông tin cho hành khách, đồng thời đã triển khai vé ngày và vé tuần. Dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, metro dự kiến bố trí các quầy fastfood phục vụ trong 4 ngày, huy động tài trợ để tặng vé ngày miễn phí, phối hợp với doanh nghiệp lữ hành đưa khách đến những điểm ngoài trung tâm nhưng thuận tiện di chuyển bằng metro, đồng thời bổ sung thông tin du lịch và ẩm thực gần ga để du khách dễ tiếp cận.
Trong phần giới thiệu sản phẩm mới, ông Nguyễn Văn Ngọc – Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội – cho biết tuyến metro 2A Cát Linh – Hà Đông đi qua nhiều di sản, di tích và điểm dịch vụ du lịch trọng điểm, từ Quảng trường Ba Đình, Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu – Quốc Tử Giám đến Làng lụa Hà Đông, băng qua Trung tâm thương mại Royal City. Không chỉ đóng vai trò kết nối, tuyến metro này còn có thể trở thành điểm đến với những trải nghiệm riêng như tham quan depot Phú Lương, tìm hiểu quy trình vận hành và bảo trì tàu điện, trải nghiệm buồng lái mô phỏng. Từ đó, hai sản phẩm “Hành trình xanh cùng Hà Nội Metro – Làng lụa Vạn Phúc” và “Hành trình xanh cùng Hà Nội Metro – Văn Miếu – Quốc Tử Giám – Depot Phú Lương” đã được ra mắt.
Ông Nguyễn Văn Ngọc – Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội
Song song với metro, hệ thống đường sắt truyền thống cũng được làm mới bằng những sản phẩm đẳng cấp. Ga Hà Nội – với hơn 100 năm lịch sử – trở thành điểm khởi hành cho chuyến tàu du lịch 2 tầng “The Hanoi Train – Hà Nội 5 Cửa Ô”, đưa du khách trở về ký ức đô thị hàng thế kỷ trước, kết hợp thưởng thức những mảng văn hóa đặc trưng của Hà thành. Sản phẩm này, cùng với “Hành trình xanh Metro”, không chỉ làm phong phú bộ sản phẩm “80 trải nghiệm” mà còn mở ra hướng phát triển du lịch đường sắt mang bản sắc riêng của Thủ đô.
Ông Trần Trung Hiếu tin tưởng rằng, nếu ngành du lịch và đường sắt tiếp tục duy trì tinh thần hợp tác, sáng tạo trong sản phẩm và dịch vụ, đồng thời chia sẻ thông tin thị trường, sự gắn kết này sẽ trở thành mô hình mẫu cho kết nối liên ngành, mang lại lợi ích kinh tế, xã hội và hình ảnh đẹp cho đất nước. Mỗi chuyến tàu không đơn thuần là hành trình di chuyển, mà còn là chuyến đi văn hóa, đưa hình ảnh Việt Nam tỏa sáng trong mắt bạn bè quốc tế.
Kết thúc hội nghị, lễ ký kết giữa các doanh nghiệp lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ, sản phẩm du lịch đường sắt đã diễn ra, đặt nền móng cho những chương trình hợp tác cụ thể. Sự kiện này không chỉ ghi dấu một bước tiến mới trong việc khai thác thế mạnh đường sắt phục vụ du lịch, mà còn thể hiện quyết tâm của Hà Nội trong việc liên tục đổi mới sản phẩm, nâng cao trải nghiệm, kéo dài thời gian lưu trú và tăng chi tiêu của du khách, từ đó lan tỏa lợi ích đến cộng đồng và khẳng định vị thế của Thủ đô như một điểm đến di sản, sáng tạo và xanh hàng đầu khu vực.
