HUTC đồng hành cùng Visit Vietnam xây dựng dữ liệu du lịch quốc gia

Visit Vietnam được công bố tại Hội thảo “Visit Vietnam - Kết nối dữ liệu, kiến tạo tương lai du lịch” do Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia phối hợp với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Sun Group và Visa tổ chức. Đây là lần đầu tiên Việt Nam giới thiệu một nền tảng dữ liệu cấp quốc gia dành riêng cho du lịch, trong bối cảnh ngành vừa đạt mốc 20 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025.

Tại sự kiện, Sun Group trình diện phiên bản phát triển bước đầu của Visit Vietnam, cho thấy khả năng tiếp nhận, phân tích và hiển thị dữ liệu du lịch theo thời gian thực. Nền tảng được xây dựng trên khung pháp lý và tiêu chuẩn dữ liệu do Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia ban hành, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đóng vai trò kết nối cộng đồng doanh nghiệp, Sun Group phát triển và vận hành hạ tầng công nghệ, trong khi Visa cung cấp dữ liệu thanh toán quốc tế, mô hình phân tích hành vi chi tiêu và các tiêu chuẩn bảo mật, giúp Visit Vietnam tiệm cận chuẩn du lịch thông minh của nhiều quốc gia.

Phát biểu tại hội thảo, Đại tá Hà Nam Trung, Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu Quốc gia nhấn mạnh việc ra mắt Visit Vietnam là bước đặt nền móng cho hệ sinh thái dữ liệu quốc gia, nơi các bộ ngành, địa phương và doanh nghiệp cùng tham gia, cùng hưởng lợi, đưa du lịch trở thành lĩnh vực tiên phong tạo ra kết quả rõ nét từ chuyển đổi số.

Visit Vietnam được thiết kế như một hạ tầng dữ liệu thống nhất phục vụ ba nhóm chủ thể là cơ quan quản lý, doanh nghiệp và du khách. Tâm điểm của nền tảng là bản đồ dữ liệu du lịch thời gian thực, hỗ trợ cơ quan quản lý theo dõi sức chứa điểm đến, điều tiết dòng khách và nhận diện sớm các rủi ro trong vận hành. Với doanh nghiệp, nền tảng cung cấp không gian số tập trung để kết nối thị trường, quản trị sản phẩm dịch vụ, theo dõi mức độ quan tâm của từng phân khúc khách và đánh giá nhu cầu thị trường trong nước và quốc tế.

Một lợi thế nổi bật của Visit Vietnam đến từ hệ sinh thái điểm đến phong phú của Sun Group trên khắp cả nước. Dữ liệu thực tiễn từ hoạt động du lịch, vui chơi, nghỉ dưỡng khi được chuẩn hóa và tích hợp vào nền tảng sẽ trở thành nguồn dữ liệu sống, tạo tiền đề cho các mô hình phân tích và dự báo chính xác hơn cho toàn ngành. Ở tầng chuyên sâu, Visit Vietnam phát triển các báo cáo thị trường dựa trên dữ liệu thời gian thực kết hợp dữ liệu thanh toán quốc tế từ Visa, giúp doanh nghiệp nhận diện thị trường giá trị cao, xu hướng chi tiêu, biến động mùa vụ và hành vi từng nhóm khách, qua đó tối ưu sản phẩm và chiến lược marketing.

Song song với vai trò hạ tầng dữ liệu, Visit Vietnam còn được phát triển như một trợ lý du lịch ảo, hỗ trợ du khách xây dựng lịch trình cá nhân hóa, đặt dịch vụ lưu trú, vé tham quan, tour, phương tiện di chuyển, quản lý hành trình trên một giao diện thống nhất, đồng thời tra cứu thông tin điểm đến theo thời gian thực và nhận cảnh báo về tình trạng đông đúc, thời tiết hay thay đổi tại điểm đến.

Cùng với Visa, Ngân hàng TMCP Quốc Dân tham gia với vai trò đối tác chiến lược, tích hợp các giải pháp thanh toán số, trong đó có iziPay, nhằm hỗ trợ du khách quốc tế đặt dịch vụ và thanh toán trực tiếp trên Visit Vietnam, hướng tới mục tiêu chuyển đổi từ giao dịch sang trải nghiệm.

Trong khuôn khổ hội thảo, Sun Group và Visa ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược, thể hiện cam kết đồng hành lâu dài trong việc kết hợp năng lực công nghệ và thanh toán toàn cầu với hệ sinh thái du lịch, dịch vụ tại Việt Nam. Ông Đặng Minh Trường, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Sun Group khẳng định việc tham gia phát triển và vận hành Visit Vietnam là trách nhiệm và cũng là đóng góp của doanh nghiệp vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia. Theo ông, dữ liệu đã được xác định là trung tâm của chuyển đổi số, trong khi tăng trưởng mạnh mẽ của du lịch Việt Nam đòi hỏi một hệ thống dữ liệu thống nhất, chính xác và theo thời gian thực để nâng cao chất lượng điểm đến và sức cạnh tranh quốc tế.

Đánh giá về ý nghĩa của nền tảng, ông Phạm Văn Thủy, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho rằng Visit Vietnam thể hiện bước chuyển trong tư duy phát triển du lịch, chuẩn bị cho tương lai dựa trên dữ liệu, công nghệ và trí tuệ nhân tạo, qua đó giúp du lịch Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và tiến gần hơn mục tiêu trở thành điểm đến hàng đầu khu vực.

Là một trong những một trong những đối tác tiên phong hợp tác cùng Visit Việt Nam, ông Trương Quốc Hùng - Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội cho rằng, việc ra mắt nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam diễn ra đúng vào thời điểm đặc biệt quan trọng, khi đất nước đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ và nhu cầu về dữ liệu tập trung, dữ liệu số hóa, dữ liệu chuẩn hóa trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Theo ông, du lịch là ngành có tính lan tỏa cao, gắn với hình ảnh quốc gia, vì vậy càng cần một nền tảng dữ liệu thống nhất để khi quảng bá ra quốc tế, Việt Nam nói chung một tiếng nói, sử dụng chung một nguồn thông tin chính thống.

“Điều rất đáng mừng là dữ liệu này không chỉ phục vụ cơ quan quản lý hay doanh nghiệp lớn, mà trong tương lai còn có thể được doanh nghiệp nhỏ, thậm chí người dân Việt Nam tiếp cận, tải về và ứng dụng để cùng chung tay quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam ra thế giới”, ông Hùng nhấn mạnh.

Đánh giá về vai trò của việc kết nối dữ liệu chuẩn thông qua Visit Vietnam, Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành Unesco Hà Nội cho rằng, đây là bước đi đúng và trúng. Trong bối cảnh kinh tế dữ liệu ngày càng giữ vai trò trung tâm, chỉ khi có dữ liệu chuẩn, ngành du lịch mới xây dựng được hình ảnh thống nhất, tạo niềm tin cho các nền tảng quốc tế, các OTA và du khách. Khi thông tin về Việt Nam được cập nhật từ một nguồn chính thống, các đối tác nước ngoài và du khách sẽ dễ dàng tìm kiếm doanh nghiệp lữ hành, các DMC địa phương và điểm đến phù hợp, qua đó nâng cao hiệu quả phân phối sản phẩm du lịch Việt Nam ra thị trường quốc tế.

Nói về việc lựa chọn Phú Quốc là nơi ra mắt Visit Vietnam, ông Trương Quốc Hùng đánh giá, đây là sự chuẩn bị công phu và có tính toán chiến lược. Việc gắn sự kiện này với dấu mốc Việt Nam đón vị khách quốc tế thứ 20 triệu tại Phú Quốc tạo nên một dữ liệu truyền thông đặc biệt giá trị, khẳng định sức hấp dẫn của du lịch Việt Nam và mở ra kỳ vọng chinh phục những cột mốc cao hơn trong tương lai.

Là Chủ tịch CLB với gần 1000 thành viên là các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, ông Hùng bày tỏ niềm tin vào vai trò của Sun Group, đơn vị nhiều năm qua đã góp phần làm đẹp các vùng đất, kiến tạo những điểm đến tầm cỡ. Với Visit Vietnam, theo ông, Sun Group tiếp tục đóng góp ở một tầng giá trị mới, đó là xây dựng dữ liệu sạch, dữ liệu chuẩn và dữ liệu chung cho ngành du lịch. “Các doanh nghiệp hội viên của chúng tôi sẽ là những người hưởng lợi trực tiếp từ nền tảng này, có thêm công cụ dữ liệu số hóa, chuẩn hóa để quảng bá hiệu quả hơn, thu hút nhiều hơn du khách quốc tế đến với Việt Nam”, ông Trương Quốc Hùng khẳng định.